CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA ADIVA.COM.VN

Khách hàng là yếu tố quan trọng đối với Adiva.com.vn, chúng tôi trân trọng và cam kết bảo vệ và bảo mật mọi dữ liệu liên quan đến sự riêng tư của khách hàng của Adiva.com.vn. Tại Chính sách bảo mật này, chúng tôi muốn thông tin một cách minh bạch đến khách hàng của mình về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của họ, được chúng tôi trình bày như sau:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân:

– Trước hết, Adiva.com.vn không thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nếu khách hàng đơn giản chỉ ghé thăm trang web của chúng tôi, trong trường hợp này, quý khách mặc định ở trong tình trạng vô danh mà không phải cung cấp bất cứ thông tin cá nhân gì cho chúng tôi, trừ khi quý khách thực hiện thao tác đăng ký tài khoản và đăng nhập vào trang web của chúng tôi.

– Khi quý khách đăng ký tài khoản và bắt đầu các giao dịch của quý khách tại Adiva.com.vn, các thông tin chúng tôi thu thập từ quý khách sẽ bao gồm:

Tên
Địa chỉ Email
Địa chỉ giao hàng
Số điện thoại cố định và/hoặc di động
Ngày sinh
Giới tính

– Adiva.com.vn chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng chỉ phục vụ duy nhất cho mục đích thực hiện theo đề nghị giao dịch của khách hàng đối với Adiva.com.vn

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

– Những thông tin trên mà quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được sử dụng chỉ trong nội bộ của công ty, nhằm phục vụ cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

Xử lý đơn hàng

Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng

Giao hàng

Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm

Xử lý, cung cấp thông tin, dịch vụ theo yêu cầu của quý khách.

Xử lý và thực hiện các giao dịch tài chính đối với các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách.

Quản lý tài khoản, nhận diện khách hàng khi đăng nhập.

– Chúng tôi thực hiện chia sẻ thông tin về tên, địa chỉ, số điện thoại của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh để giao hàng cho quý khách.

– Các thông tin cá nhân của quý khách cung cấp cho chúng tôi phải đảm bảo tính chính xác tuyệt đối, luôn cập nhật khi có thay đổi và quý khách chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin đã cung cấp cho chúng tôi.

3. Phương tiện và công cụ để quý khách tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Chúng tôi cung cấp cho quý khách quyền tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình tại Adiva.com.vn. Ngay khi nhận được yêu cầu chỉnh sửa, chúng tôi sẽ gửi xác nhận và thông báo đến quý khách qua địa chỉ email quý khách đã cung cấp.

4. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân:

Chúng tôi trang bị các thiết bị, hệ thống lưu trữ, sao lưu cơ sở dữ liệu hiện đại, có khả năng mở rộng và nâng cấp để có thể lưu trữ thông tin khách hàng trong thời gian tối thiểu 01 (một) năm. Trừ khi có yêu cầu đặc biệt từ quý khách, chúng tôi có thể xóa thông tin của quý khách nếu nó không còn phù hợp với các mục đích sử dụng đã nêu trên của chúng tôi.

5. Cam kết bảo mật thông tin của khách hàng:

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của khách hàng được lưu trữ và sử dụng an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách:

Giới hạn truy cập thông tin cá nhân;

Phân quyền nội bộ truy cập thông tin cá nhân;

Trang bị các thiết bị và hệ thống an ninh mạng, áp dụng các giải pháp đảm bảo an toàn an ninh mạng bằng việc sử dụng giải pháp Firewall, các thiết bị kiểm soát chống truy nhập bất hợp pháp.

Tiến hành xác minh khi có yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của quý khách.

6. Tiết lộ thông tin cá nhân:

Chúng tôi có nghĩa vụ và cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ một bên thứ ba nào hoặc cho bất ký lý do gì không liên quan đến việc thực hiện các giao dịch theo yêu cầu của quý khách, ngoại trừ trường hợp chúng tôi tin rằng việc tiết lộ thông tin đó là cần thiết và hợp lý nhằm phát hiện, ngăn chặn các vi phạm pháp luật tiềm tàng liên quan đến sự an toàn, tính mạng của con người, hoặc liên quan đến các vấn đề gian lận trong giao thương, kỹ thuật, và  trong việc tuân theo các yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước.

7. Thay đổi trong chính sách bảo mật:

Chính sách của chúng tôi về sự riêng tư có thể thay đổi trong từng thời điểm. Chúng tôi sẽ đăng bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách về sự riêng tư trên trang này và, nếu những thay đổi đó quan trọng, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo nổi bật hơn (ví dụ thông báo bằng email về các thay đổi của chính sách về sự riêng tư). Chúng tôi cũng sẽ giữ các phiên bản trước của Chính sách về sự riêng tư này trong hồ sơ lưu trữ để quý khách đối chiếu, xem xét.

Mọi thắc mắc hay yêu cầu giải thích của quý khách liên quan đến Chính sách bảo mật này xin gửi về:

Viết bởi: Ban quản trị web: quantri@adiva.com.vn  – Hotline: 1900 555 552